GOOGLE TRANSLATE (Englisch - Deutsch):
Zunächst überprüfen Sie Ihre Spam-Filter. Eine automatische Mail mit der Seriennummer kann als Spam sehr oft bestimmt werden.
Wenn Sie eine E-Mail mit der Seriennummer in Ihrem Postfach nicht gefunden haben, bitte geben Sie uns folgende Informationen:
● Ihr vollständiger Name, Land und Stadt;
● Version des Spiels, die Sie gekauft haben;
● Ihre Bestell-ID (falls erinnern);
● Ihr Zahlungsmittel (Beispiel: PayPal);
● Uhrzeit und Datum, wenn Sie bezahlt haben;
● E-Mail, die Sie bei der Zahlung eingetragen.
Bitte senden Sie alle diese Informationen an unsere E-Mail:
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Ohne diese Informationen können wir dir nicht helfen.
English:
First of all, check your spam filters. An automated mail with the serial number can be determined as spam quite often.
If you have not found an email with the serial number in your mailbox, please, provide us with following information:
● Your full name, country and city;
● Version of the game, which you've bought;
● Your order ID (if remember);
● Your method of payment;
● Time and date when you've paid;
● E-mail, which you entered when paying.
Please send all this information to our e-mail:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Without such information we can't help you.
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