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TOPIC: Bestellung Rückgängig machen

Bestellung Rückgängig machen 13 Jan 2013 22:36 #6493

Hallo wollte mir das Spiel per Banküberweisung kaufen nur steht in der Email drinnen das man 7Tage warten muss nun möchte ich meine Besttellung rückgängig machen aber wie geht das?

Bzw der Einzahlvorgang ist ziemlich kompliziert.
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Re: Bestellung Rückgängig machen 13 Jan 2013 22:52 #6494

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Hallo, um eine Zahlung rückgängig zu machen, musst du den Support anschreiben mit folgenden Informationen und dass du das die Bestellung stonieren willst...

Englisch wird empfohlen damit du ne schnelle antwort bekommst.

● Your full name, country and city;
● Version of the game, which you've bought (1.0 or 1.2);
● Your order ID (if remember);
● Your method of payment;
● Time and date when you've paid;
● E-mail, which you entered, when was paying.

Please send all this information to our e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Without such information we can't help you.
___________

MfG, BiGi
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Re: Bestellung Rückgängig machen 13 Jan 2013 23:03 #6495

Wie schreib ich das am besten mit dem Stornieren auf Englisch?
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Re: Bestellung Rückgängig machen 14 Jan 2013 00:14 #6498

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Hallo,

Also wenn du kein Englisch kannst dann schreibs auf Deutsch wird dann halt vielleicht 1-2 Tage länger dauern hängt von Supporter..

MfG, BiGi
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Re: Bestellung Rückgängig machen 15 Jan 2013 03:02 #6525

Mir is da noch ne Frage gekommen wie lange müsste ich auf den Key warten wenn ich per Kreditkarte bezahlen würde.

2)Muss ich bei der Stornierung auf ne Antwort warten vom Support?
Bis ichs wieder bestellen könnte.
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Re: Bestellung Rückgängig machen 16 Jan 2013 01:40 #6545

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Hallo,

Also wenn du per Kreditkarte bezahlt hast dann musst du 2-5 Werkstagen warten bis das Geld überwiesen wurde und wenn es angekommen ist bekommst du den Key geschickt per E-Mail...

Also ich habs per PayPal gekauft und habs nach 2 min erhalten..

Also das Spiel selbst kannst du so oft bestellen wie du möchtest, die Frage ist ob du es dir leisten kannst...

MfG, BiGi

Ps: Falls es Probleme gibt bitte an kivlov melden... Ich bin nur ein normaler User !
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Re: Bestellung Rückgängig machen 16 Jan 2013 01:49 #6548

Ich warte immer noch auf ne Antwort vom Support wegen meiner Stornierung.
Ich warte lieber noch bis ich die Antwort erhalten habe und zahle dann per Paybal,
Was passiert wenn ich das Geld nicht einzahle von meiner Ersten Bestellung?.

Haste das mit Eingezahltem Geld oder Kreditkarte mit Paypal bezahlt.

Wer oder was ist der kivlov
Last Edit: 16 Jan 2013 02:00 by AustrianFighter.
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Re: Bestellung Rückgängig machen 16 Jan 2013 02:32 #6550

Kann der Kivlov deutsch?
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Re: Bestellung Rückgängig machen 16 Jan 2013 05:30 #6558

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Hallo,

Kivlov ist der Developer (Inhaber) oder einer der Inhaber und nein er kann kein Deutsch, aber er würde dir antworten auf Deutsch aber mit einem Translator...

Paypal ist so zu sagen Online Banking und für einen PayPal Account musst du eine Visa-Karte registrieren oder eine Master-Karte und das Geld wird dann sofort von Konto abgebucht

Am besten abwarten was der Supporter sagt...

MfG, BiGi
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