Hola,

He comprado la ultima version del juego, al instalarlo me ha funcionado perfectamente, sin embargo tuve un problema con el pc y se restauro a un punto, por lo cual perdi la clave. Sin importar la adicione nuevamente y no me abre el juego ahora. He probado desistalandolo pero nada, no abre nunca, me sale el error adjunto:

Problem signature:
Problem Event Name: BEX
Application Name: Starter.exe
Application Version: 1.0.1188.29715
Application Timestamp: 52bd15e2
Fault Module Name: MSVCR90.dll
Fault Module Version: 9.0.30729.6161
Fault Module Timestamp: 4dace5b9
Exception Offset: 0006ccd5
Exception Code: c0000417
Exception Data: 00000000
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1033
Additional Information 1: 169e
Additional Information 2: 169e39349b00809368887152987cd851
Additional Information 3: 6abc
Additional Information 4: 6abc37e2b37e73b84b960cebb8a335e6

Read our privacy statement online:
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Si alguien me pudiera ayudar por favor.

Hola,
Lo siento por mi gramática, uso un traductor. Trate de desinstalar el juego, e instalar de nuevo. Archivo de instalación Ejecutar como administrador (clic derecho -> Ejecutar como administrador)

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Hello,
Sorry for my Spanish grammar, I use a translator. Try to uninstall the game, and install again. Run setup file as administrator (Right click --> Run as administrator)

Veo que tienes iOS, puede que ese sea problema. ¿Descargaste la versión correspondiente, compatible con tu sistema operativo?
-Saludos.

Se arreglo tu problema?